Может ли ваш нынешний поставщик стоить вам 50 тысяч долларов в год? Давайте проверим.

Я видел эту проблему не раз. Поставщик выглядит хорошо в листе котировок. Цена за единицу кажется справедливой. Счета приходят вовремя. Потом прибыль начинает падать. Появятся несколько дополнительных сборов. Заказы приходят с опозданием. Проблемы качества создают прибыль. Моя команда спешит заменить груз. Запасы находятся слишком долго или слишком исчерпаны. Таким образом, поставщик может незаметно увеличить ежегодные расходы. Я начинаю не только с цитаты. Я сравниваю полную стоимость поставщика. Только так я могу определить, помогает ли поставщик моему бизнесу или истощает его. Вот как я это проверяю. Начну со стоимости доставки. Цена за единицу составляет всего одну штуку. Я добавляю сборы за доставку, таможню, обработку, хранение и оплату. Поставщик, который продает по низкой цене, все равно может стать самым дорогим вариантом, если я добавлю полную стоимость в свои бухгалтерские книги. Один пример выделяется. Небольшой бренд товаров для дома, обзор которого я рассматривал, купил товар по цене 18 долларов за штуку. На бумаге это выглядело безопасно. Затем я добавил фрахт, более высокий, чем ожидалось, уровень дефектов и доставку экстренного пополнения запасов. Реальная стоимость приблизилась к 24 долларам за единицу. За год этот разрыв стал достаточно большим, чтобы съесть около 50 тысяч долларов прибыли. Я проверяю эти позиции каждый раз: - цена за единицу - стоимость перевозки - расходы на импорт или обработку - стоимость упаковки - плата за обработку платежей - стоимость хранения - стоимость возврата Низкая цена без этих цифр не расскажет всей истории. Я смотрю на потерю качества. Дешевый поставщик может стоить дороже, если дефекты обнаруживаются после доставки. Я считаю поврежденные устройства, возвраты клиентов, работу по доработке и время, которое моя команда тратит на рассмотрение жалоб. Я не считаю 2% брака чем-то незначительным. Если я буду размещать постоянные заказы, даже небольшой процент брака может превратиться в реальные деньги. Я спрашиваю себя: - Сколько единиц не прошли проверку? - Сколько единиц продукции дошло до покупателей в плохом состоянии? - Сколько заказов мне пришлось переделать? - Сколько времени ушло на решение проблемы? Однажды я увидел поставщика с очень справедливой ценой за единицу продукции. Проблема заключалась в последовательности. Некоторые партии были в порядке. Некоторых партий не было. Команда продолжала проверять и сортировать продукцию вручную. Поставщик выглядел доступным, пока я не подсчитал стоимость работ и замены. Я смотрю на время выполнения. Поздняя доставка обходится дорого. Это приводит к дефициту товара, срочной доставке, упущенным продажам и недовольству клиентов. Меня волнует дата прибытия товара, а не только дата контракта. Поставщик с медленными или нестабильными сроками выполнения заказов может заставить меня держать больше запасов, чем я хочу. Это связывает наличные. Это также повышает риск хранения. Спрашиваю: - Поставщик доставляет в обещанный срок? - Нужен ли мне резервный запас из-за задержек? - Оплатил ли я авиаперевозку, чтобы исправить пропущенную посылку? - Потерял ли я продажи, ожидая поступления товара? Поставщик, который пропускает сроки на несколько дней, на бумаге может выглядеть безобидным. Денежный эффект говорит о другом. Условия оплаты проверяю. Короткие сроки оплаты могут повредить денежному потоку. Если мне придется заплатить раньше, я потеряю возможность дышать. Если я смогу заплатить позже, я оставлю больше денег в бизнесе на более длительный срок. Я сравниваю: - размер депозита - срок погашения остатка - скидку за досрочную оплату - банковские или переводные комиссии - условия штрафов Я видел, как поставщик с более высокой ценой за единицу выигрывал бизнес, потому что условия оплаты были проще. На бумаге продукт стоил дороже, но денежное давление было ниже. Это может иметь значение, когда бизнесу нужно пространство для роста. Я проверяю стоимость связи. Эту часть слишком часто игнорируют. Если мне нужно отправить три письма, чтобы получить один ответ, поставщик уже отнимает у меня время. Если поставщик меняет спецификации без предупреждения, я трачу больше времени на исправление ошибок. Если менеджер по работе с клиентами продолжает переворачиваться, я теряю непрерывность. Время не бесплатно. У моей команды есть другая работа. Я наблюдаю за этими признаками: - медленные ответы - неясные ответы - недостающие документы - изменение обещаний - плохое отслеживание заказов Поставщик, который создает дополнительную административную работу, может не указывать эту стоимость в счете, но я все равно плачу за нее. Я также сравниваю риск. Я спрашиваю, не контролирует ли один поставщик слишком большую часть моей цепочки поставок. Если все мои заказы выполняет одна фабрика, задержка или сбой могут сильно ударить. Мне не нужна драма, чтобы увидеть риск. Мне нужна только одна пропущенная посылка в неподходящий момент. Я уменьшаю этот риск, спрашивая: - Могу ли я найти резервного поставщика? - Могу ли я разделить объем между двумя поставщиками? - Есть ли у меня письменные спецификации и записи заказов? - Могу ли я отслеживать производительность по месяцам? Я предпочитаю факты предположениям. Вот простая проверка, которую я использую. 1. Добавьте полную стоимость доставки 2. Добавьте стоимость дефекта и возврата 3. Добавьте срочную доставку и потери из-за дефицита 4. Добавьте трудозатраты на исправления 5. Добавьте давление на денежный поток из-за условий оплаты 6. Добавьте стоимость слабой связи 7. Сравните эту сумму с другими поставщиками. Если общая сумма высока, поставщик не из дешевых. Они дорогие, поэтому их легко пропустить. Я не сужу поставщика только по цене. Я сужу о них по затратам, которые они создают на протяжении всего цикла заказа. Такая точка зрения помогает мне защитить прибыль, сделать клиентов счастливыми и сделать лучший выбор при покупке. Если я хочу знать, тратит ли поставщик около 50 тысяч долларов в год, я перестану смотреть только на цитаты. Я смотрю на полную картину. Вот где находится настоящий ответ.

Раньше я думал, что цитата поставщика рассказывает всю историю. Это случается редко. Когда я проверяю счета поставщиков, я часто обнаруживаю небольшие расходы, которые сами по себе выглядят безобидными. Плата за перевозку здесь. Плата за упаковку там. Стоимость образца. Банковская комиссия. Плата за пополнение запасов. Задержка, которая приводит к увеличению затрат на хранение. Каждая строка кажется незначительной. Затем приходит итоговая сумма, и я вижу, что бизнес может потерять гораздо больше, чем ожидалось. В некоторых случаях эти скрытые затраты поставщиков могут съедать бюджет на десятки тысяч в год. Я видел, как это происходит простыми способами. Владелец бизнеса, с которым я разговаривал, покупал продукт по цене, которая выглядела безопасной. Цитата была чистой. Казалось, порядок под контролем. Через несколько месяцев реальная стоимость выросла, поскольку поставщик добавил дополнительные сборы за упаковку, взимал плату за небольшие партии и увеличил стоимость доставки при разделении заказов. Сам продукт особо не изменился. Прибыль сделала. В первую очередь я смотрю на полную стоимость товара, а не на цену за единицу товара. Это означает, что я проверяю: - Цену продукта - Фрахт - Таможенные и погрузочно-разгрузочные работы - Упаковка - Плата за образцы - Плата за небольшой заказ - Плата за оплату - Затраты на возврат или дефект - Затраты на хранение из-за задержек Если я сравниваю только цену за единицу, я упускаю реальную картину. Я также прошу построчную цитату. Хороший поставщик может показать, что включено, а что дополнительно. Если я вижу расплывчатые формулировки, я прошу более полную разбивку. Я хочу знать, что произойдет, если размер заказа изменится, дата отгрузки сместится или упаковка потребует небольшого обновления. Этот шаг избавляет от многих догадок. Я также проверяю счета на соответствие первоначальному предложению. Именно здесь проявляется множество скрытых затрат. К одному счету-фактуре может быть добавлена ​​плата за топливо. Другой вариант может включать сбор за экспортную обработку. В третьем может быть указана плата за срочный заказ, который я не запрашивал. Я не думаю, что цифры совпадают. Я проверяю их. Если поставщик вносит изменения, я хочу, чтобы они были оформлены в письменном виде. Я также смотрю на процент брака. Дешевый продукт не будет дешевым, если я буду продолжать платить за возврат, замену или доработку. Однажды я видел, как продавец переключился на более дешевого поставщика и сэкономил деньги на бумаге. Месяц спустя жалобы клиентов возросли, последовали запросы на возврат средств, и более низкая цена перестала помогать. Это те затраты, которые скрываются на виду. Мне нравится использовать простой процесс проверки: - Сравните предложение, счет-фактуру и счет за доставку - Спросите, что означает каждый платеж - Отслеживайте дефекты и возвраты - Проверьте условия оплаты - Следите за минимальным заказом - Просмотрите затраты на хранение и задержку. Это дает мне более четкое представление о том, сколько я действительно плачу. Моя точка зрения проста. Отношения с поставщиками должны способствовать прибыли, а не незаметно истощать ее. Когда я концентрируюсь на общей стоимости, я принимаю более правильные решения и избегаю неожиданных потерь, которые никогда не появляются в первой котировке. Если вы хотите получать более чистую прибыль, начните с одного вопроса: какова реальная стоимость после добавления каждой комиссии? Один только этот вопрос может изменить то, как я покупаю, как сравниваю поставщиков и как защищаю бизнес.

Я продолжаю видеть ту же проблему. На бумаге поставщик выглядит хорошо. Цена кажется справедливой. Заказы выходят. Приходят счета. Потом я начинаю искать глубже и обнаруживаю тихие убытки. Небольшой ценовой разрыв на каждую единицу. Несколько запоздалых поставок. Дополнительный груз. Переработка. Неправильные этикетки. Мелкие дефекты, которые выскакивают. Каждый предмет кажется незначительным. Вместе они могут съесть серьезную прибыль. Вот почему я задаю один простой вопрос: может ли ваш нынешний поставщик обходиться вам гораздо дороже, чем вы думаете? Я видел, как это происходило в реальных условиях бизнеса. Розничный покупатель рассказал мне, что ее поставщик постепенно повышал цены. Никакого большого прыжка. Никакого предупреждения. Базовая цена выглядела стабильной, но изменилась плата за упаковку, стоимость поддона и условия доставки. К концу года ее маржа оказалась намного меньше, чем ожидалось. Владелец фабрики привел мне еще один пример. Его поставщик доставил детали, которые были «достаточно близки», поэтому его команде пришлось потратить дополнительные часы на сортировку и ремонт. Цена поставщика выглядела низкой. Реальная стоимость была совсем не низкой. Это та часть, которую многие люди упускают. Счет-фактура не является полной историей. Обычно я сначала рассматриваю пять пунктов: - Цена за единицу - Скрытые платежи - Надежность доставки - Качество продукции - Реакция на обслуживание Если одна из этих областей слаба, бизнес платит за это где-то еще. Вот как я проверяю потерю. Сравниваю текущую цену с реальной стоимостью. Я не останавливаюсь на цитате. Я добавляю фрахт, упаковку, проверку, задержки и отходы. Когда я это делаю, я часто вижу, куда утекают деньги. Просматриваю историю доставки. Если поставщик часто пропускает сроки, ущерб может быстро распространиться. Производство замедляется. Инвентарь заканчивается. Отделы продаж испытывают давление со стороны клиентов. «Дешевый» поставщик может превратиться в дорогого. Я смотрю на проблемы качества. Низкого уровня дефектов недостаточно, если каждый дефект создает работу для моей команды. Одна неправильная партия может привести к возвратам, рекламациям и дополнительным трудозатратам. Я проверяю связь. Когда мне нужен быстрый ответ, я хочу четкого ответа. Если мне приходится гоняться за поставщиком за простыми деталями, я тоже рассматриваю это как затраты. Медленное обслуживание может задерживать принятие решений и создавать больший риск. Я задаю еще один вопрос. Если бы я сменил поставщика, действительно ли я потерял бы свою ценность? Не каждая смена поставщика имеет смысл. Я не переключаюсь только для того, чтобы гоняться за меньшим числом. Я сравниваю общую стоимость, а не только цену. Постоянный поставщик с справедливыми условиями может быть правильным выбором. Слабый поставщик с низкой ценой все равно может навредить бизнесу. Вот мое простое правило: если поставщик помогает мне защитить прибыль, сократить отходы и обеспечить бесперебойную работу, я сохраняю отношения. Если поставщик продолжает добавлять скрытые затраты, я начинаю искать другой вариант. Я понял, что контроль затрат поставщиков – это не только экономия денег. Речь идет о защите бизнеса от мелких утечек, которые продолжают расти. Если ваш нынешний поставщик задерживает поставки, начисляет дополнительные сборы, плохое качество или медленно отвечает, я бы не стал это игнорировать. Я бы проверил полную стоимость. Я бы сравнил реальные цифры. Я хотел бы спросить, какую прибыль на самом деле приносят эти отношения. Именно здесь обычно и появляется ответ. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать больше о Feiyun: guxiangdong@suzhouflymg.com/WhatsApp 18051215777.

Кристофер, 2021 г., Управление совокупной стоимостью доставки для импортеров Миллер, 2020 г., Как скрытые сборы поставщиков снижают размер прибыли Нгуен, 2022 г., Оценка эффективности работы поставщиков с точки зрения времени выполнения заказа и качества обслуживания Патель, 2019 г., Риск цепочки поставок и истинная стоимость задержек Андерсон, 2023 г., Защита прибыли посредством анализа затрат поставщиков Райт, 2024 г., Измерение реальной стоимости ошибок поставщиков и несвоевременной поставки